Es una pregunta que atrae la atención de muchos empresarios, que ven como las multinacionales dedican enormes recursos a campañas de publicidad, pero sin embargo el concepto no parece aplicable cuando la empresa tiene un ámbito reducido.

Y en definitiva, ¿funciona la publicidad? La respuesta es SI. Es simplemente una cuestión de recuerdo. Cuando vas a contratar un nuevo servicio y tienes varias opciones, lo más habitual es que elijas la que te resulta más conocida, más familiar, porque la hayas visto anteriormente en un anuncio.

El problema es que cuando solemos hablar de publicidad, lo primero que se nos viene a la cabeza es la televisión. Y esta es sólo una de las miles de maneras que hay de hacer publicidad. Además, la publicidad es sólo adecuada para las empresas que tienen como objetivo un segmento muy amplio de la población, y éstas no suelen ser las PYMES.

Por tanto, la decisión más acertada es invertir en publicidad pero seleccionar bien el medio y la forma en la que se hace. Si tenemos una empresa de fontaneria que trabaja en una ciudad, lo más lógico es pensar donde acude un cliente tipo cuando necesita los servicios de un fontanero. Puede que mire en las Paginas Amarillas, quiza mire si en su buzón hay alguna publicidad de alguna empresa de servicios, puede que busque por internet o a lo mejor debajo de su grifo tiene una pegatina con un número de teléfono de averias que le colocó la última empresa que la atendió.